Datenschutzerklärung

Datenschutzinformationen gemäß Artikel 13 DSGVO

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein hohes Gut. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir sie über die stattfindenden Verarbeitungsprozesse in unserem Unternehmen, die Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sowie über Ihre Rechte als Betroffene.

Verantwortliche Stelle:
Gebr. Alexander,
Rhein. Musikinstrumentenfabrik GmbH
Robert-Koch-Straße 10
55129 Mainz

Telefon: +49 61 31 28 80 80
E-Mail: mail(at)gebr-alexander.de

Geschäftsführer: Philipp Alexander

1. Die Zwecke für die Verarbeitung personenbezogener Daten, sowie die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

1.1 Automatische Datenerfassung beim Besuch unseres Internetauftritts

Wenn Sie auf unsere Internetseite zugreifen, werden notwendigerweise automatisch Daten erfasst. Diese Daten (auch Server-Logfiles genannt) umfassen die Art des von ihnen verwendeten Webbrowsers, das von ihnen eingesetzte Betriebssystem, den Domainnamen ihres Internet Service Providers, die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Informationen sind technisch notwendig Daten, um die von Ihnen aufgerufenen Inhalte von Internetseiten und Inhalten korrekt anzuzeigen. Außerdem versuchen wir durch die kurzfristige Speicherung von IP- Adressen Hackerangriffe zu erkennen, abzuwehren bzw. nachzuvollziehen.

Rechtsgrundlage
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

1.2 Anbahnung, Ausführung, Verwaltung und Abrechnung von Kundenaufträgen

Zur Anbahnung, Ausführung, Verwaltung und Abrechnung von Kundenaufträgen, sowie für gegebenenfalls durchzuführende Bonitätsabfragen, benötigen wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung dieser Zwecke bei uns verarbeitet und gespeichert werden. Ebenso verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten gegenüber Behörden und berechtigter externer Stellen.

Datenkategorien
Enthaltene Personenbezogene Daten in Angeboten, Kontaktanfragen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen, Briefen und Emails, sowie in unseren Softwareprogrammen wie z.B. unserem Warenwirtschaftssystem, E-Mailprogramm, zur Kundendaten – und Auftragsverwaltung sowie zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation und Archivierung von Geschäftsvorfällen.

Es handelt sich um:
Namen und Vornamen von Kunden und Ansprechpartnern
Anschrift (Land, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer)
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Verträge
Reparaturscheine
Lieferscheine
Zolldokumente
Informationen zu Instrumenten
Firma
Zahlungsdaten
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Funktionen / Rollen von Personen
Steuer-ID / Umsatzsteuer-ID
Daten zu Bankkonten (z.B. IBAN, BIC, SWIFT, Kontoinhaber) zur Abwicklung von Zahlungen, Lastschriftverfahren sowie Rückerstattungen
Bonitätsauskunft

Rechtsgrundlagen
Artikel 6 Absatz (1) lit. b) DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen

Artikel 6 Absatz (1) lit. c) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt

1.3 Track and Trace (Sendungsnachverfolgung)

Um ihnen die Sendungsnachverfolgung ihres Pakets zu ermöglichen, sowie zur Ermöglichung der Emailbenachrichtigung durch den Transportdienstleister / Zusteller über den Zustellstatus ihrer Bestellung, geben wir ihre Emailadresse an den Transportdienstleister weiter. Sofern sie dies nicht wünschen, bitten wir sie um Benachrichtigung.

Datenkategorie
E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage
Artikel 6 Absatz 1. lit f) DSGVO

2. Bewerbungsverfahren und Beschäftigungsverhältnisse

Wenn Sie sich bei uns um einen Ausbildungs– oder Arbeitsplatz bewerben, uns ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post zukommen lassen, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des üblichen Bewerbungsverfahrens. Den Eingang ihrer Bewerbung bestätigen wir Ihnen per E-Mail oder per Post an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

Wir verarbeiten zur Anbahnung, Durchführung und Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Bewerberpool: Möchten wir Ihre Bewerbungsunterlagen länger speichern, um gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf Sie zurück kommen zu können, holen wir dafür vorher eine datenschutzrechtliche Einwilligung bei Ihnen ein.

Datenkategorien
Namen und Vorname
Wohnort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen
Hobbys
Gesundheitsdaten
Daten zur religiösen Überzeugung
Daten zur rassischen oder ethnischen Herkunft
Sonstige, uns mit ihrer Bewerbung freiwillig offenbarten Informationen
Bescheinigungen

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
§ 26 BDSG in Verbindung, Artikel 88, Artikel 9 DSGVO
Artikel 5 Absatz 1 lit. c) DSGVO

3. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten Bearbeitung im Sinne des Artikel 22 und einschließlich auf Profiling beruht, findet nicht statt.

4. Einsatz von Auftragsverarbeitern / Übermittlung in Drittstaaten

Für die Herstellung von Instrumenten, die Erbringung unserer Dienstleistungen und Services, und die Bereitstellung und den Betrieb unserer erforderlichen IT – Infrastruktur, übermitteln wir personenbezogene Daten auch an externe Dienstleister.

Insoweit Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies auf unsere Weisung und ausschließlich unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen und Maßgaben der DSGVO mittels eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO.

Durch ein angemessenes Auswahlverfahren stellen wir sicher, dass nur Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, die uns ein für die übertragene Aufgabe ausreichendes Datenschutzniveau garantieren.

Insoweit Auftragsverarbeiter oder Dienstleister in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies gemäß der Anforderungen und Maßgaben der DSGVO.

Birgt die Datenübermittlung in einen Drittstaat ein Risiko für Betroffene bzw. können wir nicht ausschließen, dass ein Datenempfänger personenbezogene Daten für andere bzw. eigene Zwecke verarbeitet, holen wir vor der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
(Artikel 28 DSGVO)
(Artikel 44 DSGVO)
Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO
Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO

5. Angebotene Kontaktmöglichkeiten auf unserer Internetseite

Um regelmäßigen Kundenanliegen möglichst optimal gerecht zu werden, haben wir verschiedene Serviceformulare für sie bereitgestellt. Die hierüber erfassten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den in dem Formular vereinbarten Zweck von uns verarbeitet.

Kontakt
Wie alt ist mein Instrument
Reparaturen
Händlersuche
Häufig gestellte Fragen
Angebot für ein Instrument anfragen

Bis auf den Prozess „Angebot für Instrument anfragen“ wurden die Formulare mit ´Shopify Forms Powered by HulkApps´ erstellt. Alle von ihnen gemachten Angaben in den Formlaren die mit ´Shopify Forms Powered by HulkApps erstellt wurden, werden durch Versenden der Formulare auch an unseren Auftragsverarbeiter Shopify übermittelt. Mit Shopify haben wir einen Vertrag gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen.

Datenkategorien
Vorname, Name (Kundenname)
Firma
Emailadresse
Telefonnummer
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Land
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Modelbezeichnung eines Instruments
Seriennummer eines Instruments
Von ihnen hochgeladene Bilder von Instrumenten und Gravuren
Im Nachrichtenfeld von ihnen freiwillig eingetragene Daten
Daten zu Bankkonten (z.B. IBAN, BIC, SWIFT, Kontoinhaber) zur Abwicklung von Zahlungen, Lastschriftverfahren sowie Rückerstattungen

Rechtsgrundlagen
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Artikel 6 Absatz (1) lit. b) DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten im Onlineshop nur so lange, wie wir einen legitimen Zweck und eine gültige Rechtsgrundlage zur Speicherung haben bzw. aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung zur Speicherung gezwungen sind.

5.1 Weitergabe von Anfragen an unsere lokalen Händler

Um Anliegen, die über die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Internetseite von Ihnen an uns heran getragen werden möglichst optimal gerecht zu werden, geben wir als Unternehmen, das wie beschrieben Dienstleistungen, Services und Produktwünsche auch über ein internationales Händlernetz erfüllt, ihre Anfrage gegebenenfalls an einen auf unserer Internetseite unter https://gebr-alexander.de/pages/handlersuche aufgeführten Händler weiter.

Datenkategorien
Vorname, Name (Kunde, Interessent)
Firma
Emailadresse
Telefonnummer
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Land
Inhalt ihrer Anfrage
Im Nachrichtenfeld von ihnen freiwillig eingetragene Daten

6. SSL – Verschlüsselung

Unsere SSL-Verschlüsselung (SSL = Secure Sockets Layer) gewährt einen guten Schutz während der Übertragung von Daten vor Zugriffen und Missbrauch durch Dritte. Artikel 32 Absatz 1 DSGVO verlangt Maßnahmen zur sicheren Übertragung von Daten. Als Betreiber dieses Internetauftritts folgen wir der Empfehlung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und haben eine SSL- Verschlüsselung implementiert, um personenbezogene Daten im Internet sicher zu übertragen.

Mit der implementierten SSL- Verschlüsselung erreichen wir eine sichere Datenübertragung bei Downloads und bei der Nutzung und Übertragung von Daten über unserer Kontakt– und Bestellformulare.

Den Einsatz dieser Technik erkennen sie auch an unserer URL, diese beginnt mit „https“.

7. Google Maps

Innerhalb unseres Internetangebots haben wir als Serviceangebot Google Maps eingebunden. Hiermit möchten wir Interessenten die Möglichkeit bieten, uns zu lokalisieren und eine schnelle Routenplanung vorzunehmen.

Google Maps ist ein Service des Dienstleisters

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4 / Irland

Google erfasst jegliche Aktivität, die Internetbesucher über Google Maps vornehmen. Das können Orte, Routen, Unternehmen und Institutionen sein, die sich Nutzer über Google Maps (bei uns eingebundene Karten) anschauen. Lassen die Einstellungen an ihrem Endgerät (z.B. Smartphone, PC, Tablet, Laptop usw.) die Standortermittlung zu, ermittelt Google ihren Aufenthaltsort. Diese Daten werden von Google erhoben, gespeichert und verarbeitet. Google speichert auch Daten, wenn Internetbesucher nicht unmittelbar auf unserem Google Maps Angebot surfen, weil wir Google über eine so genannte API (Application Programming Interfaces) eingebunden haben. Um personenbezogene Daten von Internetbesuchern zu erheben, setzt Google ein Cookie im Browser. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten an andere Unternehmen durch Google.

Aus diesem Grund holen wir vor dem Einsatz von Google (Maps) eine Einwilligung (OptIN) von ihnen ein.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps
Artikel 6 Absatz 1. lit a) DSGVO. Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

8. Google OptOUT

Möchten sie eine gegebene Google - Einwilligung auf unserer Seite widerrufen, können sie dies jederzeit über die GoogleOptOut -Funktion in unserem Cookie Consent Manager erledigen.

Grundsätzlich können sie auch durch ihre Individuellen Browsereinstellungen Einfluss auf die Zulassung bzw. das Ablehnen von Cookies vornehmen.

9. Unser Webshop - Angebot mit dem Dienstleister Shopify

Wir nutzen das Shopsystem des Dienstleisters

Shopify international Limited
Victoria Buildings, 2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4 DO4 XN32 Irland

Mit dem Unternehmen Shopify international Limited, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. Durch die Nutzung unseres Webshops werden ihre personenbezogenen Kundendaten an das Unternehmen Shopify übermittelt. Im Rahmen der Leistungen von Shopify setzt das Unternehmen Shopify zur Leistungserbringung weitere Unternehmen ein. Diese sind die Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4 in Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. oder Shopify (USA) Inc. . Näheres entnehmen sie bitte den Datenschutzinformationen von Shopify z.B. unter https://www.shopify.com/de/legal/privacy/customers . Unser Auftragsverarbeiter Shopify international Limited versichert, personenbezogene Daten ausschließlich unter Achtung der DSGVO zu verarbeiten.

Datenkategorien
Vorname, Name (Kundenname)
Firma
Emailadresse
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Land
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Zahlungsdaten
Modelbezeichnung eines Instruments
Seriennummer eines Instruments
Von ihnen hochgeladene Bilder von Instrumenten und Gravuren
Im Nachrichtenfeld von ihnen freiwillig eingetragene Daten

10. Zahlungsoptionen

Wir bieten ihnen zur Abwicklung eines Einkaufs in unserem Onlineshop verschiedene Zahlungsoptionen an.

PayPal
Sie werden mit der Auswahl von PayPal zur Anmeldung und Abwicklung der Zahlung über ihr persönliches PayPal Konto, direkt zu PayPal weitergeleitet. Das Unternehmen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. hat seinen Sitz in Luxembourg. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von PayPal. Bitte informieren sie sich auf der Internetseite des Zahlungsdienstes z.B. unter https://www.paypal.com/ bzw. https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlage für die von uns angebotene Möglichkeit über PayPal zu bezahlen
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

G Pay
Sie werden mit der Auswahl von G Pay zur Anmeldung und Abwicklung der Zahlung über ihr persönliche G Pay Konto, direkt zu Google weitergeleitet. Das Unternehmen Google Ireland Limited hat seinen Sitz in Irland. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten an andere Unternehmen durch Google. Bitte informieren sie sich auf der Internetseite des Zahlungsdienstes z.B. unter https://policies.google.com/privacy oder https://policies.google.com/terms über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlage für die von uns angebotene Möglichkeit über G Pay zu bezahlen
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Apple Pay
Auf unserer Website bieten wir als Zahlungsoption auch die Nutzung von Apple Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, in der EU vertreten durch das Unternehmen Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Registrierungsnummer: 470672 / Handelsregister in Irland, USt-IdNr.: DE 27946362. Wenn Sie zur Zahlungsabwicklung Apple Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Apple Pay übermittelt. Die Datenschutzinformationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Zahlungsdienstleister Apple Pay finden sie unter https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/

Rechtsgrundlage für die von uns angebotene Möglichkeit über Apple Pay zu bezahlen
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Shopify Shop Pay
Der Anbieter des Zahlungsdienstes Shop Pay ist eine Tochtergesellschaft der Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32 in Irland. Wenn sie die Zahlungsoption Shopify Shop Pay gewählt haben, werden die von ihnen zur Abwicklung der Zahlung angegebenen personenbezogenen Daten an Shopify übermittelt. Die Datenschutzinformationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Zahlungsdienstleister Shop Pay finden sie unter: https://shop.app/privacy

Rechtsgrundlage für die von uns angebotene Möglichkeit über Shop Pay zu bezahlen
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Kreditkartenzahlung
Wenn sie die Option „Zahlung mit einer Kreditkarte“ wählen, werden die von ihnen eingegebenen Daten an unseren Shopbetreiber Shopify übermittelt. Mit Shopify haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Ebenso werden ihre Daten zur Prüfung und zur Abwicklung der Zahlung an ihren Kreditkartenanbieter / ihre Bank übermittelt. Die Datenschutzhinweise ihrer Bank bzw. ihres Kreditkarteninstituts entnehmen sie bitte direkt dort.

Datenkategorien
Emailadresse
Land
Name und Vorname des Kreditkarteninhabers
Firma
Rechnungs-/Lieferanschrift
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Kartennummer / Sicherheitscode
Gültigkeitsdauer der zur Zahlung eingesetzten Karte

11. Shopify Geolocation

Wir verkaufen unsere Produkte international. Interessenten an unseren Produkten stammen aus der ganzen Welt. Aus diesem Grund nutzen wir ein Tool von Shopify zur Geolocation. Beim Betreten der Website wird durch das Tool ermittelt, aus welchem Land sie unseren Internetauftritt besuchen. Dies geschieht, um ihnen die korrekten Preise unserer Produkte im Shop anzuzeigen. Das Tracken der IP – Adresse und Übermittlung an Shopify beginnt mit Landung auf unserem Internetauftritt.

Mit Shopify haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenschutzinformationen von Shopify finden sie unter https://www.shopify.com/de/legal/privacy/customers

Datenkategorien
IP- Adresse

Speicherdauer
IP-Adressen werden von Shopify nach Schließung Ihres Kundenkontos bei Shopify gelöscht.

Shopify selbst bietet unter https://privacy.shopify.com/en die Möglichkeit zu erfahren welche personenbezogenen Daten bei Shopify gespeichert sind. Gegenüber uns als Verantwortlicher Stelle als Verkäufer, können sie jederzeit ihre Rechte als Betroffener ausüben. Siehe Punkt 15 dieser Erklärung: Ihre Rechte als Betroffene.

12. Widerrufsformular & elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie einen Fernabsatzvertrag widerrufen möchten, nutzen sie bitte entweder das für sie bereitgestellte Musterformular (PDF) auf unserer Internetseite oder unsere digitale Widerrufsfunktion über die Webseite.

Datenkategorien
Name (Vor- und Nachname)
Emailadresse (zur Identifikation und Zustellung der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung)
Bestellnummer (zur Indentifikation des widerrufenen Vertrages)
Zeitstempel (Datum und Uhrzeit der Widerrufserklärung sowie der Bestätigung)
Widerrufsstatus
Browser-Sprachdaten (zur automatischen Sprachauswahl)
E-Mail-Metadaten (Zustellstatus und Zeitstempel der Bestätigungsmail)
Zusätzlich bei Nutzung des PDF-Formulars: Kundennummer, Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land) sowie Ihre persönliche Unterschrift

Auftragsverarbeitung
Zur Bereitstellung und zum Betrieb der App „EU Withdrawal Button“ nutzen wir den Dienstleister Jonas Busch (Einzelunternehmer) als Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die primäre Dateninfrastruktur befindet sich innerhalb der EU (Deutschland und Niederlande). Da die App auf Bestelldaten unserer E-Commerce-Plattform Shopify zugreift, erfolgt eine Datenübermittlung an Shopify Inc. (Kanada), welche durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission abgesichert ist.

Rechtsgrundlage
Artikel 6 Absatz (1) lit. b) DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Artikel 6 Absatz (1) lit. c) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (insbesondere der Pflicht zur unverzüglichen Bestätigung eines auf elektronischem Wege erklärten Widerrufs gemäß § 356a BGB).

Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir einen legitimen Zweck und eine gültige Rechtsgrundlage zur Speicherung haben bzw. aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung zur Speicherung gezwungen sind. Bei der Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erfolgt eine automatische Löschung der Daten gemäß dem gewählten Funktionsumfang nach 30 Tagen. Nach Beendigung der Nutzung der App werden sämtliche Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Ausstellungen und Termine / Links zu Internetauftritten Dritter

Hier finden sie Informationen zu Veranstaltungen und Terminen, über die wir sie gerne informieren möchten. Sobald sie dort auf den Button „MEHR ERFAHREN“ klicken, verlassen Sie unsere Internetseite und gelangen auf die Internetseite eines Dritten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte, sind wir nicht verantwortlich.

Rechtsgrundlage für die Hinterlegung von Links Dritter
Artikel 6 Absatz (1) lit. f) DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

14. Aufnahme von Fotos und Videos auf Veranstaltungen und Messen

Im Rahmen einer angemessenen Öffentlichkeitsarbeit werden durch unsere Fotografen und Videografen auf Veranstaltungen und Messen Fotos und Videos aufgenommen, durch eine interne Redaktion freigegeben und im Nachgang durch uns veröffentlicht oder zu Erinnerung und Dokumentation solcher Events und zur Erstellung von Chroniken als Rückblick auf vergangene Ereignisse aufbewahrt.

Bei der Aufnahme der Fotos und Videos werden datenschutzrechtliche Grundsätze und Persönlichkeitsrechte Betroffener eingehalten und vor der Veröffentlichung mit unseren Interessen an einer wirksamen Öffentlichkeitsarbeit angemessen abgewogen.
Fotos und Videos, die Sie beispielsweise durch eine Portraitaufnahme als einzelne Person identifizierbar machen, werden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung speichern und veröffentlichen.

Für Aufnahmen, die so gestaltet sind, dass einzelne Personen nur als Beiwerk und Hintergrund der Veranstaltung erscheinen, ist keine ausdrückliche Einwilligung der aufgenommenen Personen erforderlich. Die Erstellung solcher Fotos und Videos ist durch unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Öffentlichkeitsarbeit gerechtfertigt.

Sollten Sie dennoch auch keine solchen Aufnahmen unter Beteiligung Ihrer Person wünschen, informieren Sie bitte entweder den Fotografen, Videografen oder unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt auf der Veranstaltung bzw. Messe, damit wir ihre Wünsche berücksichtigen können.

Datenkategorien
Bilder
Videos

Artikel 6 Absatz 1. lit a) DSGVO. Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

Löschfristen
Bilder oder Videoaufnahmen die für die Erreichung genannter Zwecke nicht benötigt werden, werden gelöscht. Wir löschen Bilder und Videoaufnahmen in jedem Fall, in dem wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Zum Beispiel wenn keine datenschutzrechtliche Einwilligung des Betroffenen vorliegt, oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde, oder ein Widerspruch gegen eine Verarbeitung vorliegt.

Soweit Aufnahmen im Internet / Social Media veröffentlicht sind, haben wir keine Möglichkeit diese im Internet zu löschen insoweit diese nicht mehr nur auf Systemen veröffentlicht sind, auf die wir Zugriff haben, sondern z.B. in der Community von Dritten geteilt wurden.

15. Ihre Rechte als Betroffene

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet werden, für welche Zwecke die Verarbeitung erfolgt, woher die Daten stammen, an welche Empfänger die Daten allenfalls übermittelt werden und wie lange solche Daten bei uns gespeichert werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Wenn Sie feststellen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unrichtig sind, können Sie jederzeit die Berichtigung dieser Daten verlangen. Soweit Daten aus Ihrer Sicht unvollständig sind, können Sie auch eine Ergänzung von Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig ist oder ohne ausreichende Rechtsgrundlage erfolgt oder aus anderen Gründen unrechtmäßig ist, können Sie die Löschung dieser Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Anstelle der Löschung von Daten können Sie auch die Einschränkung der Datenverwendung verlangen, wenn Daten unrechtmäßig verwendet werden. Eine solche Einschränkung der Datenverwendung können Sie insbesondere auch verlangen, wenn Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten oder Widerspruch gegen eine Datenverwendung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die Sie selbst bereitgestellt haben und die auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung verwendet werden, können Sie verlangen, dass Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden. Sie können außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Widerruf und Widerspruch (Art. 21, Art. 7 Abs. (3) DSGVO Sie haben jederzeit das Recht eine erteilte Einwilligung zu widerrufen bzw. einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Ausübung ihrer Betroffenenrechte

Zur Ausübung eines Betroffenenrechts, nehmen sie bitte einfach Kontakt mit uns auf.

Gebr. Alexander, Rhein. Musikinstrumentenfabrik GmbH
Robert-Koch-Straße 10
55129 Mainz

Telefon: +49 61 31 28 80 80
E-Mail: mail(at)gebr-alexander.de

Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO) Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verletzt wurden, steht Ihnen jederzeit das Recht zu, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen.

Zuständige behördliche Stelle:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Telefon: +49 (0) 6131 8920-0

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung möglicherweise erforderlich machen können, die wir uns aus diesem Grund entsprechend vorbehalten müssen, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig im Hinblick auf für sie relevante Anpassungen und Änderungen zu berücksichtigen, vielen Dank!

Genannte Verweise auf Links Dritter Unternehmen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Informationspflichten aktuell. Auf Änderungen anderer Verantwortlicher haben wir keinen Einfluss. Wenn wir feststellen, dass von uns genannte Links Dritter nicht mehr aktuell sind, aktualisieren wir diese.

Stand: September 2025

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Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Gebr. Alexander, Rhein. Musikinstrumentenfabrik GmbH ist bestrebt, ihre Webseite gebr-alexander.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die Domain gebr-alexander.de und gebr-alexander.com

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen:
Diese Webseite ist derzeit teilweise mit den Anforderungen an Barrierefreiheit vereinbar.

Nicht oder teilweise nicht barrierefreie Inhalte:

Folgende Barrieren sind uns derzeit bekannt:

Seitenführung / Navigation
Die Struktur und Führung durch die Seiten ist noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt.
Tastaturbedienbarkeit
Nicht alle Funktionen des Onlineshops sind uneingeschränkt mit der Tastatur nutzbar.
Kontraste
In Ausnahmefällen sind Texte, Buttons oder Symbole nicht mit ausreichendem Farbkontrast dargestellt.
Gestaltung und Bedienelemente
Wenige Schaltflächen sind zu klein oder liegen zu dicht beieinander.
Zeitliche Einschränkungen
Automatische Abmeldungen oder Zeitlimits werden nicht in allen Fällen angekündigt.
PDF-Dokumente
Nicht alle bereitgestellten PDF-Dokumente sind barrierefrei zugänglich.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren schrittweise zu reduzieren.

Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 28.06.2025 erstellt und zuletzt am 03.09.2025 aktualisiert.

Feedback und Kontakt
Sollten Ihnen weitere Barrieren auffallen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung unseres Onlineshops, kontaktieren Sie uns bitte:

Gebr. Alexander, Rhein. Musikinstrumentenfabrik GmbH
Robert-Koch-Straße 10
55129 Mainz

Email: mail(a)gebr-alexander.de

Durchsetzungsstelle
Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb einer angemessenen Frist beantwortet wird, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle der Landesbeauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen des Landes Rheinland-Pfalz wenden:

Landesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung (MASTD)
Bauhofstraße 9, 55116 Mainz
Telefon: 06131 16-5342
Fax: 06131 16 17 5342
E-Mail: durchsetzungsstelle@mastd.rlp.de
Web: https://mastd.rlp.de/themen/soziales/teilhabe-und-inklusion

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